Este grupo de CONFEMAC formado por especialistas en derecho, psicología, servicios sociales y sociología apoyado por la amplia red de contactos de la Confederación en la Policía Nacional, en los Servicios sociales, en el Defensor del mayor, en las oficinas del Fiscal General, en el Defensor del pueblo, etc., asesora a las personas mayores que se sienten solas ante un problema que no saben cómo solucionar.
Si este es tu caso, o conoces a alguien en esta situación puedes llamar al 900 65 65 66.
Esperamos no hacer falta, pero si nos necesitas no lo dudes, estamos para asesorarte en estos momentos difíciles.
Información orientativa para casos de abuso y maltrato
A NIVEL NACIONAL
Policía Nacional y Guardia Civil:
A NIVEL DE COMUNIDADES
MADRID:
COMUNIDAD DE MADRID
- El Portal web del Mayor de la Comunidad de Madrid: http://www.comunidad.madrid/servicios/asuntos-sociales/mayores
- Oficina de información al mayor: Información Complementaria >
Dirección:
C/ Agustín de Foxá, 31, bajo (28036 Madrid)
Teléfono: 012 o bien 91 580 42 60 para llamadas desde fuera de la Comunidad de Madrid.
TUTELA DE ADULTOS
Agencia Madrileña para la Tutela de Adultos (A.M.T.A.)
Dirección:
C/ Guzmán el Bueno, 24. Chamberí (28015 Madrid)
Telefono: 91 580 94 64 De lunes a viernes, de 9:00 h. a 14:00 h. Días 24 y 31 de diciembre: cerrado.
AYUNTAMIENTO DE MADRID
- MAYORES- AYUNTAMIENTO DE MADRID: https://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/Mayores
- Dirección General de Personas Mayores y Servicios Sociales: https://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/Servicios-sociales-y-salud/Direcciones-y-telefonos/Direccion-General-de-Personas-Mayores-y-Servicios-Sociales
Dirección:
Paseo Chopera, 41 (28045 Madrid) Barrio / Distrito CHOPERA / ARGANZUELA
Correo dgmayores@madrid.es
Para más información puede contactar con el teléfono de información municipal: 010
PORTAL DE JUSTICIA
La Comunidad de Madrid Portal de Justicia (www.madrid.org/justicia),
- En el Portal de Justicia puede encontrar información entre otros, sobre:
Trámites de asistencia jurídica gratuita.
- Simulador económico: para conocer de forma inmediata y orientativa si tiene derecho a la asistencia jurídica gratuita.
- Orientación jurídica en temas como derecho de familia (separación, divorcio, herencias,…), violencia de género, incapacidades y tutelas, jurado, testigos, etc.
- Registro civil y sus trámites (nacionalidad, nacimiento, defunción, matrimonio, etc).
- Opiniones, sugerencias y quejas.
Servicio de orientación jurídica general (SOJ)
Los Servicios de Orientación Jurídica (SOJ) se encargan de atender e informar a los ciudadanos en la defensa de sus derechos, en la tramitación de sus reclamaciones judiciales, y en la obtención de la asistencia jurídica gratuita.
Dirección:
C/ Capitán Haya, 66, 2ª planta (Juzgados de Primera Instancia).
Consulta: Civil, familia, mayores y penal.
28020 Tetuán Madrid
Teléfono: Cita previa: 900 814 815, de 9:00 a 19:00 h.
En el SOJ del Colegio de Abogados de Alcalá de Henares este servicio se presta en Alcalá de Henares, Arganda del Rey, Coslada y Torrejón de Ardoz.
DEFENSOR DEL PUEBLO
Cualquier ciudadano puede acudir al Defensor del Pueblo y solicitar su intervención, que es gratuita, para que investigue cualquier actuación de la Administración pública española o sus agentes, presuntamente irregular. También puede intervenir de oficio en casos que lleguen a su conocimiento aunque no se haya presentado queja sobre ellos.
Paseo Eduardo Dato, 31 28010 Madrid
C/ Fortuny,22
C/ Zurbano, 42
https://www.defensordelpueblo.es/grupo-social/personas-mayores/
https://www.defensordelpueblo.es/grupo-social/personas-con-discapacidad/
https://www.defensordelpueblo.es/el-defensor/como-te-podemos-ayudar/
DATOS DE CONTACTO
TELÉFONO: Atención al ciudadano: 900 101 025//914 327 900 Información. De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 (excepto las tardes del mes de agosto).
Fuera de este horario sólo se atenderán asuntos urgentes a través del servicio de guardia.
CORREO POSTAL: Oficina del Defensor del Pueblo C/ Zurbano, 42, 28010, Madrid
CORREO ELECTRÓNICO: registro@defensordelpueblo.es
FAX: 91 308 11 58
EN PERSONA: C/ Zurbano, 42, 28010 Madrid / Horarios: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de lunes a jueves de 16:00 a 18:00 (excepto las tardes desde el 16 de junio al 15 de septiembre).